Bu oyunda bir otel işletmecisisiniz ve oteliniz oldukça yoğun talep gören bir otel. Bunun üstesinden gelebilmek için biraz işletmeci becerilerinizi kullanmanız gerekiyor. Otelinize gelen misafirlere ilk olarak anahtarlarını vererek işe başlıyorsunuz. Sorasında odalarındayken bazı istekleri oluyor ve bu istekleri otel içinde bulunan araçlar ile onlara ulaştırıyorsunuz. Seviye atladıkça otelinize yeni malzemeler alıyorsunuz ve bunlarla da müşterilerinizi memnun etmeye devam ediyorsunuz.